Formation ChatGPT pour débutants : par où commencer ?

Étape 1 : créer un compte et régler la confidentialité

ChatGPT existe en version gratuite et en plusieurs offres payantes, pour les particuliers comme pour les entreprises. Pour débuter, la version gratuite suffit largement. Avant votre première vraie conversation, prenez cinq minutes pour vérifier trois réglages.

L’utilisation de vos conversations pour l’entraînement

Avec les offres destinées aux particuliers, OpenAI peut utiliser vos conversations pour entraîner ses modèles, sauf si vous vous y opposez. Pour l’éviter, ouvrez Paramètres, puis Contrôles des données, et désactivez l’option « Améliorer le modèle pour tous ». Vos nouvelles conversations ne serviront alors plus à l’entraînement, tout en restant dans votre historique (OpenAI — Contrôles des données). Pour les offres professionnelles (ChatGPT Business, anciennement Team, ChatGPT Enterprise et l’API), OpenAI indique ne pas entraîner ses modèles sur les données des clients par défaut (OpenAI).

Les discussions temporaires

Une discussion temporaire n’apparaît pas dans votre historique et n’est pas utilisée pour améliorer les modèles tant qu’elle reste temporaire. C’est une bonne option pour un essai ponctuel (OpenAI — Discussion temporaire).

La mémoire

Lorsque la mémoire est activée, ChatGPT peut retenir des préférences et des informations issues de vos conversations pour personnaliser ses réponses. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer ces souvenirs dans les paramètres (OpenAI — La mémoire). Pratique, mais à surveiller si vous mélangez usages personnels et professionnels.

Règle d’or : ne saisissez jamais dans un outil grand public des données sensibles, des données de clients, de patients ou de collègues, ni des informations confidentielles de votre entreprise. Au travail, vérifiez d’abord quels outils et quelles offres votre organisation autorise.

Étape 3 : dialoguer plutôt que tout attendre du premier coup

ChatGPT est un outil conversationnel : la première réponse est rarement la meilleure. Affinez-la en quelques messages : « plus court », « plus formel », « reformule le deuxième paragraphe », « propose trois variantes de titre », « qu’est-ce qui manque dans ce texte ? ». Vous pouvez aussi lui demander de critiquer sa propre réponse ou de la relire avec les yeux de votre lecteur. C’est souvent à la troisième ou quatrième itération que le résultat devient vraiment utile.

Étape 4 : vérifier systématiquement

Vous restez responsable de ce que vous publiez ou envoyez. Quelques réflexes à adopter :

• vérifiez les chiffres, les dates, les noms et les références auprès d’une source fiable ;
• méfiez-vous des citations et des sources proposées : ouvrez-les, elles peuvent être inventées ;
• ne vous fiez pas à ChatGPT pour une question juridique, médicale ou fiscale sans validation par un professionnel ;
• relisez toujours le texte final : ton, exactitude, cohérence avec votre situation.

Les erreurs les plus fréquentes des débutants

• Utiliser ChatGPT comme un moteur de recherche : il produit du texte, il ne garantit pas l’exactitude d’une information factuelle.
• Écrire des demandes trop courtes : sans contexte, la réponse reste générique.
• Abandonner après une première réponse décevante, au lieu de préciser la demande.
• Copier-coller sans relire un texte qui sera envoyé ou publié sous votre nom.
• Partager des données confidentielles sans connaître les réglages de son compte ni les règles de son employeur.

Se former seul ou avec un formateur ?

On peut tout à fait débuter seul, avec de la curiosité et un peu de méthode. Les centres d’aide des éditeurs et les tutoriels sont utiles pour découvrir les fonctions. Une formation accompagnée apporte autre chose : une méthode structurée, des exercices sur vos propres tâches, des réponses à vos questions concrètes et une vision claire des règles à respecter. Pour une équipe, elle permet en plus d’adopter les mêmes pratiques et de fixer un cadre commun, ce que l’AI Act attend désormais des organisations qui utilisent l’IA (SPF Économie).

Aller plus loin avec notre formation ChatGPT

Notre formation ChatGPT vous accompagne du premier usage à une pratique régulière et sûre : réglages de confidentialité, structure des demandes, vérification des réponses et exercices sur vos propres tâches, du courriel à l’analyse de documents. Elle s’adresse aux débutants comme aux utilisateurs qui veulent passer au niveau intermédiaire, dans vos locaux partout en Wallonie, à distance ou en accompagnement individuel.

Pour aller plus loin ensuite, découvrez la formation prompting avancé ou le panorama des outils de la formation IA générative. Durée, format et tarif sont établis sur devis, selon vos objectifs, votre niveau et le nombre de participants.