Formation · Wallonie
Formation automatisation avec n8n et Make
Copier des données d’un outil à l’autre, relancer, classer, prévenir un collègue : ces tâches peuvent tourner seules. Cette formation vous apprend à les automatiser avec n8n et Make, puis à y ajouter l’IA là où elle apporte vraiment quelque chose.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux personnes qui perdent du temps sur des manipulations répétitives entre plusieurs logiciels et veulent y remédier elles-mêmes.
- Gestionnaires administratifs, assistants de direction et responsables back-office.
- Gérants de boutique en ligne, de PME de services ou d’entreprises de logistique.
- Indépendants qui gèrent seuls leurs devis, leurs factures, leurs rendez-vous et le suivi de leurs clients.
- Référents numériques d’ASBL ou de petites administrations locales.
Exemples typiques : enregistrer automatiquement les demandes d’un formulaire dans un tableur et prévenir la bonne personne, extraire les informations des factures reçues par courriel, synchroniser des commandes avec un outil de suivi, ou résumer et classer les messages entrants avec un modèle de langage. Les indépendants trouveront aussi des pistes sur la page formation IA pour indépendants.
Prérequis
Aucune compétence en programmation n’est demandée. Il faut être à l’aise avec l’ordinateur, les applications en ligne et les tableurs ; le goût de la logique aide beaucoup. Idéalement, venez avec un ou deux processus que vous aimeriez automatiser.
Objectifs pédagogiques
La formation vous rend capable de :
- Cartographier un processus et repérer ce qui peut être automatisé, et ce qui doit rester manuel.
- Construire des scénarios dans Make : modules, correspondance des données, filtres, routeurs et planification.
- Construire des workflows équivalents dans n8n et comprendre ses options d’hébergement.
- Connecter des applications par leurs intégrations natives, par webhook ou par requête HTTP vers une API.
- Intégrer un modèle de langage pour classer, résumer ou extraire des informations structurées.
- Gérer les erreurs, surveiller les exécutions et documenter vos automatisations.
Programme indicatif
Chaque notion est mise en pratique immédiatement. Les exemples sont tirés de vos processus ou, à défaut, de situations courantes dans les PME et les ASBL wallonnes.
Penser automatisation
Déclencheur, actions, données qui circulent. Dessiner le processus avant de l’automatiser, repérer les exceptions, choisir entre automatiser, simplifier ou laisser tel quel.
Make en pratique
Création de scénarios, modules, correspondance des champs, filtres et routeurs, planification. Lecture de l’historique d’exécution et compréhension de la consommation de crédits.
n8n en pratique
Nœuds, expressions et données au format JSON, gestion sécurisée des identifiants. Version cloud ou auto-hébergée : avantages, contraintes et responsabilités de chaque option.
Connecter vos outils
Messagerie, agendas, tableurs, CRM, boutique en ligne. Webhooks pour réagir en temps réel, requêtes HTTP pour les logiciels sans intégration prête à l’emploi, lecture d’une documentation d’API.
Ajouter l’IA
Appeler un modèle de langage pour trier des messages, résumer un document ou extraire des données dans un format structuré. Nœud AI Agent de n8n, agents IA de Make, coût à l’usage des modèles, relecture humaine.
Fiabiliser et maintenir
Gestion des erreurs et des relances, alertes, tests avant mise en service, documentation, données personnelles qui transitent par les plateformes et choix des fournisseurs.
Compétences visées
À l’issue de la formation, les participants peuvent :
- construire seuls une automatisation simple et la faire évoluer ;
- choisir entre n8n et Make selon le contexte technique et budgétaire ;
- diagnostiquer une exécution qui échoue à partir de son historique ;
- utiliser l’IA comme une étape d’un processus maîtrisé, et non comme une boîte noire.
Modalités pratiques
- En entreprise : dans vos locaux en Wallonie, sur vos propres outils et des comptes de test.
- À distance : en visioconférence, chaque participant construit ses scénarios sur son poste.
- En individuel : pour automatiser pas à pas les processus de votre propre activité.
- Devis : durée, format et tarif établis selon vos objectifs, votre niveau de départ et le nombre de participants.
- Niveau : un échange préalable permet d’adapter le rythme et la difficulté des exercices à votre aisance numérique.
- Comptes : les exercices utilisent des comptes gratuits ou d’essai lorsque c’est possible ; aucun abonnement n’est imposé.
- Supports remis : modèles de scénarios commentés, aide-mémoire des notions clés et liste de vérification avant mise en service.
Une automatisation fait circuler des données entre plusieurs services, parfois hors d’Europe. Avant de traiter des données personnelles, vérifiez où elles transitent, quels prestataires interviennent et ce que prévoient leurs conditions. La formation intègre ce réflexe RGPD dès le premier scénario.
Questions fréquentes
n8n ou Make : lequel choisir ?
Make se distingue par une interface visuelle très accessible et un fonctionnement entièrement en ligne. n8n est un peu plus technique mais très flexible, et il peut être installé sur votre propre serveur. Le choix dépend de vos compétences, de vos contraintes sur les données et du volume d’exécutions. La formation vous fait pratiquer les deux pour trancher en connaissance de cause.
Peut-on installer n8n sur nos propres serveurs ?
Oui. L’édition Community de n8n peut être auto-hébergée gratuitement pour un usage interne, dans les limites de sa licence. En contrepartie, l’installation, les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité sont à votre charge. La version cloud, payante, vous en décharge.
Comment Make facture-t-il l’utilisation ?
Make décompte l’utilisation en crédits : en règle générale, chaque module exécuté en consomme un, et les fonctions d’IA fournies par Make en consomment selon le volume traité. Un scénario mal conçu, avec des boucles inutiles, peut donc coûter plus que prévu. La formation vous apprend à optimiser ce point.
L’IA est-elle indispensable dans une automatisation ?
Non, et c’est un point important. Beaucoup de processus s’automatisent très bien avec des règles simples. L’IA devient utile lorsqu’il faut comprendre un texte libre : classer un courriel, résumer une demande, extraire des informations d’un document. Pour des systèmes plus autonomes, voir la formation agents IA.
Que se passe-t-il quand un logiciel connecté change ?
Une automatisation peut cesser de fonctionner si un service modifie son interface de programmation ou si une autorisation de connexion expire. D’où l’importance des alertes en cas d’erreur, d’une documentation à jour et d’une personne responsable de chaque automatisation.
Formations complémentaires
Agents IA
Passer de l’automatisation à des agents capables de choisir leurs actions, avec les garde-fous nécessaires.
IA pour PME
Prioriser les processus à automatiser et accompagner les équipes dans le changement.
IA et analyse de données
Tirer parti des données collectées par vos automatisations : tableaux, indicateurs et visualisations.
Quelles tâches aimeriez-vous ne plus faire à la main ?
Listez-nous deux ou trois processus répétitifs et les outils concernés : nous vous proposons un programme construit autour de ces cas. Téléphone : +32 479 65 11 78.