Accompagnement · Wallonie
Accompagnement et conseil en intelligence artificielle
Former vos équipes est une étape ; les aider à adopter l’IA durablement en est une autre. L’accompagnement vous aide à choisir vos priorités, à fixer des règles et à passer de l’essai à l’usage.
Quand faire appel à un accompagnement ?
- Vos équipes utilisent déjà des outils d’IA, mais sans règles communes.
- Vous hésitez entre plusieurs outils ou abonnements et voulez décider sur des critères clairs.
- Vous avez organisé une formation et souhaitez que les nouvelles pratiques s’installent.
- Vous voulez automatiser un processus, sans savoir par où commencer.
- Vous devez rassurer la direction, le personnel ou vos clients sur la confidentialité des données.
L’accompagnement s’adresse aux PME, aux ASBL, aux administrations et aux indépendants qui emploient du personnel, partout en Wallonie. Il se déroule dans vos locaux ou à distance.
Ce que comprend l’accompagnement
Chaque volet peut être choisi séparément ou combiné, selon votre situation.
Audit d’usages
Un état des lieux : qui utilise quoi, pour quelles tâches, avec quelles données ? Entretiens et questionnaire auprès des équipes, puis synthèse des usages, des risques et des opportunités.
Feuille de route d’adoption
Une liste priorisée de cas d’usage, classés selon leur intérêt, leur facilité de mise en œuvre et leur niveau de risque, avec les étapes, les responsables et les besoins de formation.
Charte d’usage interne
Un document court et applicable : outils autorisés, données interdites, relecture obligatoire, transparence sur l’usage de l’IA, personne de contact. Rédigé avec vous, adapté à votre secteur.
Suivi après la formation
Des points de suivi pour répondre aux questions, corriger les mauvaises habitudes, partager les bonnes pratiques et enrichir les modèles de prompts de l’équipe.
Prototypes d’automatisation
Pour un processus précis (traitement de demandes, classement de documents, préparation de rapports), un prototype permet de tester l’intérêt d’une automatisation avant d’aller plus loin.
Lorsqu’un projet dépasse le stade du prototype, le développement d’automatisations et d’agents IA sur mesure peut être pris en charge par Agenticia, l’agence de Fatih Ak, qui conçoit et anime aussi les formations.
Comment se déroule l’accompagnement ?
- Premier entretien — vos objectifs, votre contexte, vos outils et vos contraintes.
- Proposition — périmètre, livrables attendus et devis.
- Travail avec vos équipes — entretiens, ateliers, rédaction des documents, tests d’outils ou de prototypes.
- Restitution — présentation des conclusions et de la feuille de route à la direction ou au comité concerné.
- Suivi — selon vos besoins : points réguliers, formation complémentaire, ajustement de la charte.
Durée, format et tarif sont établis sur devis, selon vos objectifs, votre niveau et le nombre de participants.
Un accompagnement responsable
L’objectif n’est pas de vous pousser vers un outil plutôt qu’un autre. Parfois, la bonne recommandation consiste à ne pas utiliser l’IA pour une tâche donnée, ou à attendre qu’un outil réponde à vos exigences de confidentialité.
Les questions de protection des données (RGPD) et de conformité (AI Act) sont intégrées à chaque étape. Les ressources publiées par l’Autorité de protection des données constituent un bon point de départ, et la formation AI Act et RGPD permet de sensibiliser les personnes concernées.
L’accompagnement n’est pas un conseil juridique. Pour les questions de conformité, consultez un juriste ou votre délégué à la protection des données.
Formations associées
Formation IA pour PME
Identifier les cas d’usage, piloter l’adoption et fixer les règles internes : le complément naturel d’un audit.
Formation AI Act et RGPD
Sensibiliser les décideurs et les équipes au cadre européen et à la protection des données.
Formation automatisation avec n8n et Make
Rendre vos équipes autonomes sur des automatisations simples, en complément d’un prototype.
Formation agents IA
Comprendre ce qu’un agent peut faire, ses limites et la supervision humaine qu’il exige.
Questions fréquentes
Quelle différence entre formation et accompagnement ?
La formation transmet des compétences aux participants. L’accompagnement aide l’organisation à décider et à s’organiser : priorités, règles, suivi. Les deux se combinent souvent, avant ou après une formation en entreprise.
Faut-il avoir suivi une formation au préalable ?
Non. Un audit d’usages peut précéder la formation et servir à en construire le programme. À l’inverse, le suivi post-formation consolide ce qui a été appris.
L’audit nécessite-t-il un accès à nos systèmes ou à nos données ?
Non. L’audit d’usages porte sur les pratiques des équipes, pas sur le contenu de vos fichiers. Il repose sur des entretiens et un questionnaire, sans accès à vos systèmes informatiques.
Pouvez-vous rédiger notre charte d’usage de l’IA ?
Oui, avec vous : la charte doit refléter vos métiers, vos outils et votre culture d’entreprise pour être appliquée. Elle constitue un cadre de bonnes pratiques, pas un avis juridique.
Développez-vous les automatisations vous-mêmes ?
L’accompagnement peut inclure un prototype pour tester une idée. Pour un développement sur mesure, Fatih Ak conçoit des automatisations et des agents IA via son agence Agenticia.
Structurons votre adoption de l’IA
Présentez-nous votre situation lors d’un premier entretien : nous vous proposons un périmètre d’accompagnement adapté et un devis. Par téléphone : +32 479 65 11 78.